Tegenwoordig heb je voor veel dingen een DigiD nodig. Denk aan het doen van je belastingaangifte, het aanvragen van toeslagen of het bekijken van je medische gegevens. Specifiek voor senioren is het gebruik van DigiD vaak iets lastiger, en daarom bespreken we DigiD voor senioren. Maar wat is DigiD eigenlijk? En hoe werkt het? In dit artikel leggen we het uit in begrijpelijke taal.
Wat is DigiD?
DigiD betekent: Digitale Identiteit. Het is een soort digitaal paspoort waarmee je kunt laten zien wie je bent, als je online iets wilt regelen met de overheid of de zorg. Je logt ermee in op officiële websites, zoals van de Belastingdienst, je gemeente of je zorgverzekeraar. Zo weet de organisatie zeker dat jíj het bent.
Waarvoor gebruik je DigiD?
Met DigiD kun je onder andere:
- je belastingaangifte doen via de Belastingdienst;
- huur- of zorgtoeslag aanvragen;
- een afspraak maken bij je gemeente of je paspoort/ID verlengen;
- je AOW of pensioen bekijken via de SVB of het UWV;
- je zorgverzekering bekijken of wijzigen;
- een rijbewijs aanvragen bij het CBR;
- medicijnen bestellen via de apotheek;
- je medische dossier inzien via het patiëntenportaal van je huisarts of ziekenhuis;
- berichten van de overheid lezen in je Berichtenbox op MijnOverheid.nl.
Moet ik altijd DigiD gebruiken? Of kan het ook anders?
Zoals je hierboven in de lijst ziet, maken heel veel (overheids)diensten gebruik van DigiD als je online iets wilt regelen. Soms kun je nog zonder DigiD iets doen, bijvoorbeeld door te bellen of naar het gemeentehuis te gaan. Maar steeds meer zaken gaan alleen nog met DigiD. Daarom is het belangrijk om DigiD te hebben – of iemand te machtigen als je het zelf lastig vindt.
DigiD is persoonlijk
Je DigiD is alleen voor jou. Je mag het niet delen met je partner of kinderen. Ook niet als zij ‘toch alles voor je regelen’. Dat is namelijk niet veilig. Wil je dat iemand je helpt, dan kun je via de overheid een officiële machtiging aanvragen. Zo kan iemand anders toch dingen voor jou regelen, op een veilige manier.
Wat is het verschil tussen DigiD en je BSN?
Je Burgerservicenummer (BSN) is een uniek persoonsnummer van de overheid. DigiD is de manier om veilig met dat nummer in te loggen. Je gebruikt dus DigiD om je BSN te gebruiken op een veilige manier.
DigiD aanvragen en activeren
Hoe vraag je DigiD aan?
- Ga naar de website www.digid.nl
- Klik op DigiD aanvragen
- Vul je gegevens in: BSN, e-mailadres en kies een wachtwoord
- Binnen een paar dagen ontvang je per post een activeringscode
- Ga weer naar www.digid.nl om DigiD te activeren
Tip: noteer je gebruikersnaam en wachtwoord op een veilige plek.
Wat als je geen computer of internet hebt
Heb je zelf geen computer of internet? Dan kun je:
- gebruik maken van een computer in de bibliotheek of een seniorencentrum;
- vragen of iemand je helpt;
- of bij de gemeente langsgaan voor hulp.
Inloggen met DigiD. 3 manieren
Er zijn drie manieren om in te loggen:
- Met gebruikersnaam en wachtwoord
- Met sms-controle: je ontvangt een code op je telefoon
- Met de DigiD-app: makkelijk én veilig, vooral als je een smartphone of tablet hebt
Veel mensen vinden de DigiD-app het makkelijkst. Je hoeft dan geen wachtwoord meer te onthouden.
Wachtwoord DigiD vergeten?
Geen paniek. Op de website van DigiD kun je een nieuw wachtwoord aanvragen. Op de website van DigiD noemen ze dat ‘wachtwoord herstellen’. Je hebt daarvoor je gebruikersnaam en BSN nodig.
Hoe weet je of je veilig inlogt met DigiD?
Voordat je DigiD gebruikt om in te loggen, is het belangrijk dat je zeker weet dat je op een betrouwbare website zit, zoals van de overheid of een zorginstelling.
Let op de volgende punten:
- De website moet beginnen met https://
- Er staat een slotje in de adresbalk van je internetbrowser
- Ga nooit naar DigiD via een link in een e-mail of sms! Typ altijd zelf het adres in van de organisatie (bijvoorbeeld belastingdienst.nl of mijn.overheid.nl) en kies daar voor ‘Inloggen met DigiD’
Zo weet je zeker dat je op een echte, veilige website zit en niet op een nepsite die je gegevens wil stelen.
Hulp nodig bij het instellen van DigiD?
Je bent niet de enige die DigiD ingewikkeld vindt. Gelukkig zijn er veel plekken waar je hulp kunt krijgen:
- DigiD Helpdesk: bel met vragen (nummer vind je op de pagina ‘Hulp’ van www.digid.nl)
- Bibliotheken en seniorencentra: bieden vaak hulp bij DigiD en andere digitale zaken
- Gemeentehuis: sommige gemeenten helpen bij het aanvragen van DigiD
- Familie of kennissen: vraag iemand die je vertrouwt om hulp
Stappenplan: DigiD-app installeren
Wil je de DigiD-app gebruiken? Volg dan deze eenvoudige stappen:
- Ga op je smartphone of tablet naar www.digid.nl/inlogmethodes/digid-app
- Tik daar op de juiste knop voor je telefoon (App Store of Google Play)
- Installeer de app
- Open de app na installatie
- Kies voor: DigiD activeren via identiteitscontrole of met gebruikersnaam en wachtwoord
- Volg de stappen op het scherm. Je hebt je BSN en wachtwoord nodig
- Klaar! Je kunt nu met de app inloggen op websites die DigiD gebruiken
Let op: eerst activeringscode per post ontvangen
Voordat je de DigiD-app kunt gebruiken, moet je eerst een DigiD aanvragen via www.digid.nl. Na de aanvraag krijg je binnen enkele dagen een activeringscode per post.
Zodra je die code hebt ontvangen, kun je je DigiD activeren en de DigiD-app gebruiken. Zonder deze code werkt de app nog niet. Bewaar de brief goed die je per post hebt ontvangen en volg daarna de stappen op deze pagina.
Meer leren over DigiD?
Op de website www.digid.nl vind je duidelijke instructievideo’s en handleidingen. Die leggen stap voor stap uit hoe alles werkt. DigiD in begrijpelijke taal dus.
Lastig? Er is altijd hulp
DigiD is tegenwoordig onmisbaar voor het regelen van allerlei belangrijke zaken. Het is een veilig en persoonlijk middel om in te loggen bij de overheid of in de zorg. Heb je er moeite mee? Vraag dan hulp aan bij de bibliotheek, het gemeentehuis of iemand die je vertrouwt.
Weet dat je niet de enige bent die het lastig vindt en dat er altijd hulp is.
